Публичная оферта

ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ

(ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Настоящий публичный договор (далее – «Договор») представляет собой официальное предложение Сотниковой Виктории Андреевны, зарегистрированной в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (ИНН 691102081653), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг, представленных на платформе Tilda Психолога: https://sotnikovapsysom.ru (далее — «Сайт») правоспособным и дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.

Примечание: до момента получения услуг через сайт Исполнителя, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от использования предлагаемых услуг на сайте https://sotnikovapsysom.ru.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1. «Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и дееспособному физическому лицу (гражданину) (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящем Договоре условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами оказания информационно-консультационных услуг, представленных на сайте https://sotnikovapsysom.ru.
1.2. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора и совершение оплаты полной стоимости консультации в порядке, предусмотренном в настоящем Договоре.
1.3. «Исполнитель» - Сотникова Виктория Андреевна, зарегистрированная в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, ИНН 691102081653, реализующих информационно-консультационные услуги, описание которых представлено на сайте Исполнителя.
1.4. «Заказчик» - физическое лицо, оплатившее консультацию и заключившее с Исполнителем Договор на предложенных условиях, на возмездное оказание Исполнителем онлайн услуг.
1.5. «Стороны» - Исполнитель и Заказчик, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
1.6. «Платформа» - это ресурс, с помощью которого Исполнитель оказывает услуги, доступен Заказчику после акцепта оферты.
1.7. «Сайт» (Сайт Исполнителя) - сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://sotnikovapsysom.ru.
1.8. «Сервис оплаты» - сервис ЮKassa (ЮMoney), реализующий оплату, путем перевода вознаграждения на реквизиты Исполнителя во исполнение настоящего договора.
1.9. «Информационно-консультационные услуги» (далее – Услуги) - возмездные действия Исполнителя, направленные на предоставление Заказчику как личных консультаций в индивидуальном формате так и семейных консультаций, в соответствии с условиями, изложенными на сайте Исполнителя и в настоящем договоре.
1.10. «Оферент» – лицо, публикующее публичную оферту (в данном случае - Исполнитель).
1.11. «Акцептант» – лицо, принимающее оферту и осуществляющее её акцепт (в данном случае - Заказчик).
1.12. «Договор» (далее Договор или Оферта, в зависимости от контекста) — возмездное соглашение между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, заключенное посредством Акцепта публичной Оферты.
1.13. Персональные данные (ПДн) - любая информация, прямо или косвенно относящаяся к идентифицированному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн). К ней относятся имя, контактные данные, возраст, сведения о записях, IP‑адрес, файлы cookie и иная техническая информация.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ.
2.1. В соответствии с настоящим Договором-Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, как путем индивидуальных консультаций так и семейных консультаций, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.2. Стоимость консультаций указана в Приложении №1 к Договору-оферты.
2.3. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и публикуются на платформе Tilda по адресу: https://sotnikovapsysom.ru.
2.4. Услуги, оказываемые Исполнителем, не являются медицинскими. Исполнитель не ставит диагнозы и не осуществляет лечение, рекомендации носят исключительно информационно-консультативный характер.
2.5. Консультации проводятся дистанционно на платформе с использованием аудио- и видеосвязи, которая выбирается самим Исполнителем и согласовывается с Заказчиком.
2.6. Условия оказания Услуг (время, продолжительность, платформа консультации) могут также сообщаться Заказчику, путем направления соответствующего уведомления напрямую на электронную почту: vika.sotnikova.92@inbox.ru или в мессенджер, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
2.7. Запись на консультации осуществляется через CRM Salebot и YClients, Masters, где фиксируются дата, время и тема консультации.
2.8. Учет клиентов и управление расписанием через CRM и сервис записи. На данном сервисе хранятся контактные данные для связи, назначения или переноса встречи и введется внутренний учет оказанных услуг.
3.АКЦЕПТ ОФЕРТЫ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ.
3.1. Акцептом Договора-Оферты является факт оплаты Заказчиком услуги в соответствии с информацией, представленной на сайте Исполнителя. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 437- 438 ГК РФ считается осуществление Заказчиком полной оплаты стоимости пакета услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты. Исполнитель оказывает Услуги Заказчику только при акцепте Оферты.
3.2. С момента совершения действий, предусмотренных пунктом 3.1. Договора, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, внесения полной оплаты стоимости Услуг Исполнителя, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.
3.3. Стоимость услуг по настоящей Оферте может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
3.4. Оплата услуг производится посредством стороннего сервиса ЮMoney
(ЮKassa), с которым Исполнитель заключил договор. Заказчик Акцептом настоящей Оферты подтверждает также, что ознакомился с Офертой и политикой конфиденциальности сервиса, реализующего оплату. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента зачисления денежных средств на счет платежного агента Исполнителя.
3.5. Цены указаны в валюте Российской Федерации. Оплата стоимости услуг осуществляется безналичным расчетом.
3.6. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки (более 3 дней с момента акцепта настоящего Договора), при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.
3.7. Совершая акцепт настоящей Оферты Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт отдельное письменное согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных. Согласие выдается в целях заключения и исполнения Исполнителем обязательств, принятых перед Заказчиком, и возникающих в силу акцепта настоящей Оферты и в отношении персональных данных.
Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: vika.sotnikova.92@inbox.ru.

4.СТОИМОСТЬ. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
4.1. Стоимость Услуг указывается в Приложении №1 к Договору - оферты. Любые изменения стоимости Услуг заблаговременно публикуются на сайте в Приложении к Договору оферты. Заказчик оплачивает не результат, а время, отведенное Исполнителем.
4.2. Оплата всех Услуг по настоящему договору осуществляется в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим договором.
4.3. Заказчик оплачивает стоимость Услуг после согласования с Исполнителем времени и выбора платформы для проведения консультации (онлайн) но не позднее чем за 24 часа до момента ее проведения. В случае не поступления оплаты в срок не позднее 24 часов до момента проведения консультации, Оферта считается не акцептованной, Услуги не оказываются.
4.4. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5. Оплата Услуг по настоящему договору осуществляется через платёжный сервис ЮKassa (ЮMoney).
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Продолжительность консультации определяется Исполнителем и сообщается Заказчику заранее (например, по электронной почте или мессенджеру) до оплаты Услуги.
4.8. Консультация начинается ровно в назначенную дату и время. В случае опоздания Заказчика, время консультации не продлевается. В случае опоздания Исполнителя, консультация продлевается на это время опоздания либо переносится на другое время, удобное для Заказчика.
4.9. В случае, если консультация отменяется по инициативе Заказчика, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику.
4.10. Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету, на указанные Заказчиком реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до момента проведения, из оплаченной суммы удерживается 50%.
4.11. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена на другую дату по согласованию с Заказчиком, либо осуществляется возврат денежных средств Заказчику в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Заказчиком реквизиты) в течении 3-х рабочих дней с даты отмены консультации.
4.12. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства, полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
4.13. В случае, если Заказчик своевременно не предупредил Исполнителя и не явился на консультацию, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Заказчику не возвращаются, за исключением уважительных причин, где Заказчик не имел возможность уведомить в предусмотренное время в Оферте Исполнителя.
4.14. Стороны договорились, что уважительными причинами пропуска консультации являются: болезнь Заказчика, при предоставлении справки из медицинского учреждения, тяжелая болезнь или смерть близкого родственника.
4.15. Заказчик имеет право самостоятельно оформить заказ на любую доступную для него услугу, представленную на сайте, на условиях настоящего договора публичной оферты.
4.16. При оформлении услуги Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для исполнения Исполнителем своих обязательств.
4.17. Стороны при заключении настоящего договора принимают во внимание, что Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).
4.18. Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке ст. 14 Закона № 422-ФЗ.
4.19. Моментом исполнения обязательства Исполнителя по возврату денежных средств надлежит считать момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
4.20. По желанию Заказчика даётся отдельное согласие на получение информационной/рекламной рассылки (оформляется отдельно от акцепта оферты).
5. УСЛОВИЯ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
5.1. Консультации предоставляются лицам от 13 лет.
5.1.1. Для лиц от 13 до 14 лет:
- запись и оплата осуществляются родителем (законным представителем);
- родитель (законный представитель) предоставляет скан документа, удостоверяющего личность и полномочия, а также подписывает письменно форму согласия, направляемую Исполнителем.
5.1.2. Для лиц от 14 до 18 лет:
- запись и оплата могут осуществляться самим несовершеннолетним лицом;
- одновременно требуется письменное согласие родителя (законного представителя), направленное на электронную почту Исполнителя: vika.sotnikova.92@inbox.ru.
5.2. Конфиденциальная информация от несовершеннолетнего лица не разглашается родителям (законным представителям) без его согласия, за исключением случаев угрозы жизни или здоровью.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на сайте включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы, базы данных, являются исключительной собственностью Исполнителя или правообладателей, предоставивших Исполнителю соответствующие права.
6.2. Использование объектов контента (включая копирование, модификацию, распространение) без предварительного письменного разрешения Исполнителя или правообладателя запрещено.
6.3. Запись, копирование, распространение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещены.
6.4. Размещая отзывы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на их использование на сайте и в маркетинговых материалах без вознаграждения, при соблюдении прав на изображение и персональные данные.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1 Исполнитель обязуется:
7.1.1. Своевременно, но позднее 10 (десяти) календарных дней с момента Акцепта Оферты приступить к оказанию Услуг.
7.1.2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных п. 7.2.1 настоящей Оферты уведомить Заказчика своевременно.
7.1.3. Соблюдать условия настоящей Оферты.
7.1.4. Обеспечивать неразглашение конфиденциальной информации, получаемой от Заказчика.
7.1.5. Оказывать Услуги согласно назначенной дате, времени и заявке Заказчика. В случае изменения времени консультации Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала консультации.
7.1.6. Использовать материалы Услуг в методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания подробных и/или личных данных Заказчика.
7.1.7. Оказывает Услуги лично, без привлечения третьих лиц.
7.1.8. Никакие подробности работы Исполнителя и Заказчика не могут быть переданы третьим лицам в устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия клиента. За исключением тех случаев, когда данное условие противоречит УК РФ.
7.1.9. Исполнитель своевременно публикует на сайте: https://sotnikovapsysom.ru. и/или направляет по электронной почте или через мессенджеры официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила работы Исполнителя.
7.2 Исполнитель вправе:
7.2.1. Временно приостановить оказание Заказчику Услуг по договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин.
7.2.2. Не оказывать Услуги до их полной предварительной оплаты.
7.2.3. Приостановить оказание Услуг по договору в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Заказчиком обязательств, принятых в соответствии с офертой.
7.2.4. Вносить изменения в Оферту в соответствии с законодательством Российской Федерации, актуальной надлежит считать Оферту, представленную Исполнителем на момент совершения акцепта Оферты.
7.2.5. Отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Заказчика не менее, чем за 3 (три) календарных дня до отказа.
7.2.6. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем, исходя из индивидуальной ситуации Заказчика и представлений Исполнителя о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
7.2.7. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор при условии публикации новой редакции на Сайте.
7.3 Заказчик обязуется:
7.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями Оферты.
7.3.2. Принимать Услуги, предоставленные Исполнителем. Исполнитель не несет ответственности в случае, если им были соблюдены рационально необходимые условия для принятия Заказчиком Услуги, но Заказчик Услугу не принял.
7.3.3. Соблюдать исключительные и личные неимущественные права Исполнителя и иных третьих лиц на исключительные права.
7.3.4. Заказчик обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Исполнителя.
7.3.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг и достижения качественного результата.
7.3.6. Заказчик обязуется использовать полученную информацию, материалы, рекомендации и иные сведения только в личных интересах и не копировать/не распространять их. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора.
7.3.7. Заказчик не вправе вести аудио и видео записи консультаций.
7.3.8. Заказчик обязуется приходить на консультацию в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления Услуг.
7.3.9. Заказчик не должен приходить на консультацию в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
7.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении у Заказчика персональных и контактных данных в письменной форме посредством направления письма на электронную почту Исполнителя: vika.sotnikova.92@inbox.ru или в мессенджер.
7.3.11. Соблюдать на Платформе и в чате порядок, дисциплину и общепринятые нормы поведения при проведении семейной или индивидуальной консультации, не мешать процессу оказания Услуг Исполнителем.
7.4 Заказчик вправе:
7.4.1 Требовать предоставления оплаченных Услуг.
7.4.2 Отказаться от договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Исполнителя.
7.5. Обе стороны обязуются обеспечить условия для работы и исполнения обязательств по настоящему договору.
7.5.1. Исполнитель и Заказчик поддерживают чисто профессиональные, а не личные отношения (несмотря на возникающую во время Услуги близость). Подарки, приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и прочее отклоняются Исполнителем по умолчанию.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего договора.
8.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых Услуг.
8.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе сайта по адресу: https://sotnikovapsysom.ru.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции, которые испытывает Заказчик, за его физическое состояние.
8.5. Заказчик несет ответственность за все действия, совершенные во время получения Услуг.
8.6. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего договора со стороны Заказчика.
Недостоверность или неполнота предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения дальнейших психологических консультаций.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, мог ли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков, кроме как за собственные виновные действия.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении договора.
8.10. Стороны освобождаются от ответственности в случае, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (далее - Обстоятельства): пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, военные операции, блокады, пандемия, ограничения экономического и политического характера, которые стороны не могли предвидеть и/или предотвратить.
8.11. Сторона, которая не может исполнить свое обязательство вследствие действия обстоятельств, указанных в п.8.10.настоящего договора, должна известить об этом другую сторону в течение 3 (трех) календарных дней с момента возникновения этих обстоятельств.
8.12. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по договору.
8.13. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения стороной обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.14. Если наступившие обстоятельства, указанные в п. 8.10. договора и их последствия продолжают действовать более 1 (одного) месяца, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего договора.
8.15. Окончание срока действия настоящего договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.
8.16. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.
8.17. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст. ст. 1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь перечисленным.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры решаются в претензионном порядке. Претензия направляется на электронную почту Исполнителя: vika.sotnikova.92@inbox.ru.
9.2. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней.
9.3. При не достижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством РФ.
9.4. Иски потребителей могут подаваться по месту жительства потребителя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
10.1 Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента выполнения обязательств Сторонами.
10.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, эти изменения в договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
10.3. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия договора, договор считается прекращенным с момента отзыва, а денежные средства, перечисленные Исполнителю, возвращаются Заказчику.
10.4. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате в соответствии с Приложением № 2, являющимся неотъемлемой частью договора.
10.5. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или различную степень нарушения интеллекта, при несвоевременной оплате Услуг, появления Заказчика на консультацию в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы, в том числе в случаях злоупотребления со стороны Заказчика.
10.6. Стороны договорились считать злоупотреблением Услугами Исполнителя со стороны Заказчика следующие действия Заказчика:
нарушение обязанностей Заказчика:
- оплатить стоимость выбранного им вида услуги в полном объеме;
- обязанность предоставлять достоверные сведения;
- обязанность использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах;
- неоднократное (более двух раз) нарушение Заказчиком обязанностей: приходить на консультацию в назначенное время и соблюдать правила порядка, установленные для предоставления Услуг.
10.7. Если договор расторгается Исполнителем ввиду нарушений условий договора и злоупотреблений Услугами Исполнителя со стороны Заказчика, денежные средства, внесенные Заказчиком, ему не возвращаются.
10.8. Договор-оферта не может быть отозван Исполнителем до момента его акцепта Заказчиком.
11. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИИ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИЦОМ

11.1. Для оказания Услуг несовершеннолетнему лицу необходимо письменное согласие родителя (законного представителя), а для несовершеннолетнего лица 14–18 лет – согласие родителя (законного представителя), и самого несовершеннолетнего лица.
11.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность общения с несовершеннолетним лицом, за исключением случаев угрозы жизни или здоровью.
11.3.Родитель (законный представитель) может присутствовать на консультации вместе с несовершеннолетним лицом, если это согласовано сторонами.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
12.1.Условия договора, сведения, полученные от Исполнителя и Заказчика, в процессе исполнения договора, результат оказанной Услуги конфиденциальны и не подлежат разглашению.
12.2. Исполнитель обязан сохранять конфиденциальность, за исключением случаев угрозы жизни и здоровью Заказчика или третьих лиц, либо по требованию закона.
12.3.Нарушение условия о неразглашении конфиденциальной информации влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.
12.4.Каждая из сторон обязуется принимать все необходимые и разумные меры, чтобы предотвратить разглашение вышеуказанной информации третьим лицам, кроме, как по законному требованию компетентных государственных органов, оформленному в соответствии с порядком, установленным законодательством РФ.
12.5.Конфиденциальной информацией не считаются: общедоступная информация, информация, подлежащая представлению в государственные органы в силу предписаний законодательства, а также информация, ставшая известной стороне из других источников до или после получения от другой стороны.
12.6. Факт заключения договора рассматривается Сторонами как не конфиденциальная информация.
12.7. Стороны обязуются соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
12.8. Обработка персональных данных осуществляется только в целях исполнения договора.
12.9. Согласие на обработку персональных данных оформляется как отдельный документ, с указанием целей, состава персональных данных, сроков, способов обработки и порядка их отзыва.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Все приложения к договору, опубликованные на сайте  https://sotnikovapsysom.ru, являются его неотъемлемыми частями.
13.2. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Если одно или несколько положений настоящего договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений договора.
13.4. Информация, предоставленная Сторонами друг другу в связи с заключением настоящего договора, соответствует действительности, является полной и точной.
13.5. Обязательства каждой из Сторон в соответствии с настоящим договором приняты ими на себя добровольно, на разумных основаниях и дают право каждой Стороне требовать их неукоснительного и тщательного соблюдения.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Сотникова Виктория Андреевна,
зарегистрированная в ФНС в качестве
налогоплательщика налога на профессиональный
доход в соответствии с Федеральным законом
от 27.11.2018 № 422-ФЗ
ИНН 691102081653
Адрес: РФ, Тверская область, Конаковский район, д. Харитоново, д. 59.
Расчетный счет: 40817810830062408116
Номер карты: **** **** **** 0193
Банк получателя: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
E-mail: vika.sotnikova.92@inbox.ru
Телефон: +7 (920) 171-89-79